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你的关切,我来回应——锡林郭勒职业学院搭建师生沟通“连心桥”

为深入了解学生面临的实际困难,倾听学生心声,回应学生关切,及时化解矛盾纠纷,切实做好学生教育、管理和服务工作,8月22日启动学院领导接待制度,面向在校学生,包括顶岗实习学生,通过面对面沟通、24小时学生咨询服务电话及书记、院长信箱等方式帮助解决学生遇到的困难、存在的纠纷矛盾及其他问题。

一是学院领导接待日常态化。每周二1名院领导在专门接待地点办公,亲自接待学生,倾听学生诉求,协调相关部门做好学生问题的解决和矛盾的化解工作;二是开通24小时受理电话,及时解决校园打架、霸凌及电信诈骗等问题,把各类矛盾纠纷和问题化解在萌芽之中;三是开设书记、院长信箱,方便学生通过网络方式快速、及时反映问题,避免造成问题的积累和拖延。四是做好问题解决的反馈工作,做到问题解决有记录,有台账,确保问题不遗漏、不搁置,及时总结汇报,改进工作方法,提高工作水平。

截至目前,学生反映的4个问题,均及时给予答复和解决,积极促进了和谐平安校园建设。此项工作在学生当中得到了良好反响,学院将持续做好学生接待工作,帮助学生解决各类问题,提高管理服务质量。


发布日期:2022-08-31作者:党政办公室
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